Przewidywany czas dostawy każdego produktu możesz sprawdzić na naszej stronie. Gdy tylko zamówienie zostanie zapakowane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco śledzić losy swojej przesyłki i sprawdzić, kiedy zamówienie zostanie dostarczone.
Po zaplanowaniu dostawy pod wskazany adres otrzymasz dodatkowe informacje od kuriera, abyś mógł śledzić swoją przesyłkę. Należy pamiętać, że może minąć do 24 godzin, zanim link do śledzenia przesyłki będzie aktywny.
Koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi i rozmiaru paczki. Poznaj wszystkie szczegóły dotyczące cen na stronie kosztów dostawy.
Oczywiście, nie jest to żadnym problemem, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Aby zmienić adres dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli kurier nie był w stanie dostarczyć zamówienia pod wskazany adres, paczka może zostać wysłana do punktu odbioru przesyłek. O tym, który to punkt, dowiesz się z systemu śledzenia przesyłki. Następnie przesyłka musi zostać odebrana w ciągu 7 dni, w przeciwnym razie zostanie zwrócona.
Niestety nie jest to możliwe. Przy składaniu zamówienia trzeba podać adres i nie ma możliwości odbioru w punkcie odbioru przesyłek/Parcel Shop. Jeśli nie będziesz w stanie odebrać przesyłki od kuriera, Twoja paczka może wtedy zostać dostarczona przez przewoźnika do punktu odbioru przesyłek/Parcel Shop lub zostanie podjęta kolejna próba dostawy pod wskazany adres i dopiero wtedy zostanie zwrócona. Dlatego też zalecamy uważne śledzenie przesyłki.
Niestety nie ma możliwości wyboru godziny dostawy, ale otrzymasz od nas link do śledzenia przesyłki Track & Trace, który pozwoli Ci sprawdzić, kiedy Twoje zamówienie zostanie dostarczone.
Nazwę przewoźnika zawsze wskazujemy w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki. Czasami zdarza się nawet, że dostawca jest znany już na etapie kompletowania zamówienia w koszyku.
Niestety nie ma możliwości wysyłki zamówień za pośrednictwem usługi Express. Zawsze jednak dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia zostały dostarczone w najkrótszym możliwym terminie.
