Twoja prywatność ma ogromne znaczenie dla Płytyplastikowe.pl, dlatego przestrzegamy ustawy o ochronie prywatności. W praktyce oznacza to zatem, że Twoje dane są u nas bezpieczne i zawsze używamy ich we właściwy sposób. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy w Płytyplastikowe.pl z informacjami, które o Tobie zbieramy.
Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, skontaktuj się z Płytyplastikowe.pl.
Przetwarzanie zamówień
W czasie składania zamówienia przez użytkownika, wykorzystujemy jego dane osobowe w celu poprawnej realizacji zamówienia. Możemy przekazać dane osobowe firmie zajmującej się dostawą zamówienia w celu zrealizowania tej usługi. Ponadto otrzymujemy informacje o płatnościach od banku lub operatora karty płatniczej.
W tych celach wykorzystujemy dane dotyczące płatności, imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu i adres rozliczeniowy. Robimy to na podstawie zgody udzielonej przez użytkownika. Następnie przechowujemy te informacje do czasu zrealizowania zamówienia oraz, zgodnie z prawnym obowiązkiem przechowywania, przez kolejne 7 lat.
Przekazywanie danych stronom trzecim
Współpracujemy z określonymi firmami w celu prawidłowej obsługi zamówienia. W razie potrzeby firmy te otrzymują wymienione powyżej dane osobowe. Na mocy umowy zapewniamy, że firmy te przetwarzają dane użytkownika w sposób bezpieczny i poufny.
W celu obsługi zamówień współpracujemy z:
- Regio Express
Regio Express jest naszym partnerem w zakresie dostarczania przesyłek. Otrzymuje on dane niezbędne do dostarczenia zamówienia.
- SaleSupply
SalesSupply zapewnia obsługę klienta. W celu zagwarantowania najlepszej obsługi każdemu z naszych klientów, SalesSupply otrzymuje dane klientów, którzy kontaktują się z naszym działem obsługi klienta.
- Sprinque
Aby określić, czy użytkownik może skorzystać z możliwości płatności Pay by Invoice i włączyć tę opcję płatności, udostępniamy informacje biznesowe i dane osobowe użytkownika firmie Sprinque. Politykę prywatności Sprinque znajdziesz tutaj: https://www.sprinque.com/.
Formularz kontaktowy i newsletter
Formularz kontaktowy umożliwia zadawanie nam pytań lub zgłaszanie różnorodnych spraw.
W tym celu wykorzystujemy Twój numer telefonu i dane kontaktowe – robimy to na podstawie zgody wyrażonej przez użytkownika. Przekazane informacje przechowujemy do czasu, aż jesteś usatysfakcjonowana/y z naszej odpowiedzi, a następnie jeszcze przez 6 kolejnych miesięcy. Dzięki temu możemy łatwo uzyskać stosowne informacje w przypadku kolejnych pytań. Ponadto pozwala nam to na lepsze szkolenie pracowników w dziale obsługi klienta.
Możesz również zapisać się do naszego newslettera. Zawiera on wiadomości, porady i informacje o naszych produktach i usługach. Jednocześnie w dowolnym momencie możesz zrezygnować z subskrypcji. Każdy newsletter zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.
Twój adres e-mail jest automatycznie dodawany do listy subskrybentów. Dane te będą przechowywane do czasu anulowania subskrypcji.
Reklama
Chcielibyśmy wysyłać Ci reklamy dotyczące ofert i naszych nowych produktów:
- pocztą tradycyjną,
- pocztą elektroniczną
- za pośrednictwem mediów społecznościowych
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszych reklam, w każdej wiadomości znajdziesz informacje, jak można to zrobić. Każda wiadomość e-mail zawiera link do rezygnacji z subskrypcji. Możesz nas zablokować lub skorzystać z opcji rezygnacji z subskrypcji.
Reklamy
W naszym sklepie internetowym wyświetlane są reklamy. Sprawdzamy, na ile podobają się one naszym użytkownikom i wykorzystujemy te informacje, aby w przyszłości dostarczać tylko te najbardziej interesujące reklamy i oferty.
Udostępnianie danych innym firmom lub instytucjom
Z wyjątkiem partnerów wymienionych powyżej, w żadnym wypadku nie udostępniamy danych osobowych użytkownika innym firmom lub instytucjom. Wyjątek od tego stanowi sytuacja, w której do takiego działania jesteśmy zobowiązani prawnie (np. jeśli zażąda tego Policja w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa).
Nasz sklep internetowy zawiera przyciski dla mediów społecznościowych. Operatorzy tych serwisów wykorzystują je do gromadzenia danych osobowych użytkowników.
Pliki cookies
Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies pozwalają na przechowywanie informacji, których nie trzeba wypełniać za każdym razem po odwiedzeniu witryny. Pozwalają nam one również sprawdzać, którzy użytkownicy odwiedzają nas ponownie.
Gdy użytkownik odwiedza nasz sklep internetowy po raz pierwszy, wyświetlamy komunikat informujący o obsłudze plików. W tym miejscu poprosimy o zgodę na korzystanie z tych plików cookie.
Możesz wyłączyć obsługę cookies za pomocą przeglądarki, ale niektóre elementy naszego sklepu internetowego mogą wtedy działać niepoprawnie.
Google Analytics
Używamy Google Analytics do śledzenia, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszego sklepu internetowego. Zawarliśmy z Google umowę dotyczącą przetwarzania danych. Zawiera ona ścisłe wytyczne dotyczące tego, jakie dane faktycznie mogą być kontrolowane. Nie zezwoliliśmy Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji Analytics do innych usług Google. Ponadto Google anonimizuje adresy IP.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Zapewniamy, że Twoje dane są u nas zabezpieczone w odpowiedni sposób. Stale aktualizujemy zabezpieczenia i zwracamy szczególną uwagę na to, aby zabezpieczyć się na wszystkie możliwe okoliczności.
Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności
Wraz z każdą zmianą w naszym sklepie internetowym musimy również w odpowiedni sposób zmodyfikować naszą politykę prywatności. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na wpisaną datę i regularnie sprawdzaj nowe wersje polityki prywatności. Dokładamy wszelkich starań, aby wszelkie zmiany były ogłaszane w wyraźny i przejrzysty sposób.
Wgląd, modyfikacja i usuwanie danych użytkownika
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat, zawsze możesz się z nami skontaktować. Dane kontaktowe znajdują się poniżej.
Użytkownikom przysługują następujące prawa:
- uzyskanie wyjaśnień dotyczących tego, jakie dane osobowe posiadamy oraz co z nimi robimy,
- dokładne sprawdzenie danych osobowych, jakie posiadamy,
- poprawienie ewentualnych błędów,
- usunięcie nieaktualnych danych osobowych,
- wycofanie wyrażonych zgód,
- sprzeciwienie się określonym sposobom wykorzystania danych.
Upewnij się, że zawsze w precyzyjny sposób określasz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie aktualizujemy ani nie usuwamy danych należących do niewłaściwej osoby.
Składanie skargi
Jeśli uważasz, że pracujemy w nieodpowiedni sposób, możesz złożyć skargę do stosownego organu – jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych.
Dane kontaktowe:
Materiaal Opmaat BV
De Amer 33
8253RC Dronten (NL)
Płytyplastikowe.pl
Hoża 86
00-682 Warszawa
[email protected]